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邮轮宾客服务管理
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前厅部的地位及业务
前厅部的组织机构及主要岗位
前厅部的业务特点及人员素质要求
前厅环境设计与控制(一)
前厅环境设计与控制(二)
邮轮前厅部主要任务
邮轮前厅部组织结构
邮轮前厅部员工的素质要求
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anna
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